インタビュー

コンサルタントの要素として、インタビューがきちんと出来る能力は重要です。
単なる聞き上手だけではない。相手が気分良く話し、本音を引き出すぐらいの力量が必要です。

最初は軽く、相手の得意とする分野を聞き、リラックスしてもらいます。
それから、現在の状況を聞き、次に今問題になっている点を聞き出します。
この間、こちらの意見、見解を述べる必要はありません。
いわんや、相手を説得しようなんてとんでもない。
インタビューの目的は相手を理解することにあるのです。
相手が、どんどん話してしまうようなそんな雰囲気が醸し出させるようであれば一人前です。

黒柳徹子さんは、会う前に相手の方について事前に十分調べます。
インタビューでは、そんな雰囲気はおくびにも出さずに、さりげなく話し掛けています。