携帯への電話は一言添えて

携帯に電話をするときには、一言「今お電話よろしいですか？」を必ず添えてください。
相手の状況がほとんど分りません。状況が悪いとは言いにくいものです。
こちらからの用件ですが、状況が悪ければかけなおしましょう。
用件のみを伝えることもあります。

逆に個人のお客さまの場合には、長電話になることもあります。
この場合には、こちらがじっくり腰を据えて話す状況を作ることを心がけることもあります。
社内であれば、声を落とすか、別室で話すか、周囲にも十分気を使います。