明るく話す

相談に来たお客さまは勿論、話した相手から、「楽しかった。明るい気持ちになった」と言われるようになったら一人前です。

持って生まれた性格による。なんて考えてしまえばそれまでのことです。
やはり努力して一歩でも近づくようにします。

まず、自分が明るく、前向きに考え行動するのです。
人を蔑ろにする否定語、反対語は使わない。声は明るく、はっきり話す。笑う。笑顔。
たとえ最初は無理してでもやってみることです。

先輩や他の人から、大いに盗んでみてください。