サービス精神

人気のある人ない人の差の一つに、「サービス精神」があります。
専門家の中に、このサービス精神の重要性が分かっていない人が多いです。
お客様にとって、親切丁寧、スピード、明るさ、感じの良さがいかに大事かは、自分がお客になってみれば分かるはずです。

小さなことも、嫌な顔をしないで引き受ける姿勢を、お客様は黙って見ています。
面倒くさい、適当にあしらう、これではとても信頼なんて．．．。
商売になる時、利がある時だけ動いているようでは、さもしい感じです。

お客様のわがまま、悩み困っていることに、素直に応える姿勢と精神のない人は、結局お客様の信頼は得られません。